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Archivo de la etiqueta: Libros de Management
La eficiencia a costa del empleado
“Deshazte de todo aquello que no sea útil, bonito o divertido” Anónimo. Es un secreto a voces: cada vez cuesta más sacar adelante el trabajo en el mundo corporativo. Y no hablo de felicidad, compromiso, ni nada parecido, sino de … Seguir leyendo
Publicado en Gestión Empresarial, Management
Etiquetado innovación, Libros de Management
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Los empleados primero, la verdadera orientación al cliente
El énfasis en poner al cliente en el centro de la estrategia empresarial refleja bastante mala conciencia. Es la constatación evidente de que las empresas a medida que crecen se van dotando de estructuras y procesos alejados de la auténtica generación de … Seguir leyendo
Publicado en Gestión Empresarial, Liderazgo, Management
Etiquetado Libros de Management
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El nuevo capitalismo: trabajos con significado
En épocas de empleo escaso, las actitudes arrogantes crecen. Parece que hay que dar gracias por el simple hecho de tener un trabajo: “es lo que hay, lo tomas o lo dejas”. Las consecuencias son un tanto desoladoras: empleados resignados pero poco involucrados, tirano-líderes que … Seguir leyendo
Publicado en Gestión Empresarial, Management, Responsabilidad Social Empresarial
Etiquetado David Ulrich, innovación, Libros de Management, Michael Porter, RSC, Umair Haque
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Recursos Humanos y la relación Empleado-Cliente
Todos sabemos, por nuestra propia experiencia, que cuando interactuamos con una empresa la relación directa con sus empleados es lo que marca la diferencia. Ellos pueden hacer nuestra experiencia miserable, y quitarnos las ganas de repetir, o todo lo contrario, … Seguir leyendo
Publicado en RRHH
Etiquetado engagement, Gallup, Hostelería, Libros de Management, RRHH
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Estrategias de Diferenciación en Recursos Humanos
En Recursos Humanos se habla de “diferenciación” para referirse a una etapa del proceso de revisión salarial consistente en comparar, dentro del área funcional o departamento, los desempeños y contribuciones de empleados en categorías similares. No se trata de comparar desempeños altos … Seguir leyendo
